Verlenging van uw woonverzekering(en)

Aansprakelijkheid van verzekerden onderling
(Verduidelijking)

Aansprakelijkheid van verzekerden onderling

Aansprakelijkheid van verzekerden onderling

Bent u aansprakelijk voor schade aan: 

a. een andere verzekerde; of 

b. iemand die zelf niet is verzekerd met uw verzekering, maar wel verzekerd kan worden met uw verzekering, zoals staat in het artikel ‘Wie is verzekerd’ in het hoofdstuk ‘Wat dekt uw aansprakelijkheidsverzekering?’; of 

c. uw (ex)echtgenoot of (ex)partner, terwijl u niet (meer) samenwoont. En uw gemeenschappelijke kind heeft bij deze persoon een schade veroorzaakt. 

Dan verzekeren wij alleen schade aan personen (dus geen schade aan zaken). Wij betalen alleen aan de benadeelde of zijn/haar erfgenamen. Aan andere partijen betalen wij niet. 

Uitzondering
Wij verzekeren wel schade aan zaken als u aansprakelijk bent voor huispersoneel dat bij een bedrijfsongeval betrokken is geraakt. Daarnaast verzekeren wij wel schade aan zaken wanneer dit een gevolg is van schade aan personen, als u hiervoor aansprakelijk bent.
 

Open Categorie
Voor vluchten in de ‘Open Categorie’. Dit zijn vluchten met een laag risico met een lichtgewicht drone waarbij u niet vliegt:

▪ over mensenmenigten;
▪ in de nabijheid van hulpdiensten die actief zijn, zoals politie, brandweer en ambulance;
▪ boven aaneengesloten bebouwing;
▪ in de buurt van vliegvelden, industrie- en havengebieden; en
▪ in no-fly zones
 

Open Categorie
Voor vluchten in de ‘Open Categorie’. Dit zijn vluchten binnen de Europese Unie met een laag risico met een lichtgewicht drone waarbij u niet vliegt:

• over mensenmenigten;
• in de nabijheid van hulpdiensten die actief zijn, zoals politie, brandweer en ambulance;
• boven aaneengesloten bebouwing;
• in de buurt van vliegvelden, industrie- en havengebieden; en
• in no-fly zones.
 

Wanneer kunnen wij de premie of de voorwaarden aanpassen?
Het kan voor ons nodig zijn dat wij de premie en/of de voorwaarden van uw verzekering veranderen. Bijvoorbeeld door de premie te verhogen of de vergoeding aan te passen of te beperken. Dat doen wij dan bij alle verzekeringen van eenzelfde soort. Wij kunnen de premie en/of voorwaarden veranderen bij verlenging of tussentijds. Wanneer wij dat doen, sturen wij u daarover van tevoren een brief of een e-mail.

Aanpassing bij verlenging van uw verzekering
Wanneer uw verzekering verlengd wordt, kunnen wij de premie en/of voorwaarden veranderen. De veranderingen gaan dan in op de eerste dag van de nieuwe contractperiode.

Aanpassing tijdens de looptijd van de verzekering

• Het is in ieders belang dat wij onze verplichtingen uit deze verzekering in de toekomst ook kunnen (blijven) nakomen. In bijzondere gevallen kan het nodig zijn dat wij tussentijds de premie en/of voorwaarden voor al onze verzekerden van deze verzekering veranderen. Soms kan een verandering namelijk niet wachten tot de verzekering verlengd wordt. Bijvoorbeeld omdat dat zeer ernstige financiële gevolgen voor ons zou hebben of omdat wetgeving ons daartoe verplicht. Dat zijn situaties waarvan wij nu nog niet kunnen inschatten of ze zich voordoen. Wij zorgen ervoor dat wij de verandering in de premies en/of de voorwaarden zo beperkt mogelijk houden.
• Wij kunnen ook alleen bij uw verzekering tussentijds de premie en/of voorwaarden veranderen. Dit doen wij als u (te) veel schade meldt of als de risico’s die u loopt, veranderen.
• Wanneer wij tussentijds de premies en/of voorwaarden aanpassen, dan laten wij u dat vanzelfsprekend altijd van tevoren weten. Per brief of e-mail leggen wij u dan precies uit waarom wij de tussentijdse verandering nodig vinden, wat wij veranderen en wanneer die verandering ingaat.

Bent u het niet eens met de veranderingen?
Dan kunt u de verzekering stoppen. Dat kunt u doen via Mijn OHRA of door ons een brief te sturen. U moet dit doen binnen dertig dagen na de datum waarop de veranderingen zouden ingaan. Uw verzekering stopt dan op die datum. Stopt u uw verzekering niet binnen deze termijn van dertig dagen? Dan gelden de veranderingen ook voor u.

Wanneer kunnen wij de premie of de voorwaarden veranderen? 
Het kan voor ons nodig zijn om de premie en/of de voorwaarden van uw verzekering te veranderen. Dit is mogelijk bij verlenging van de verzekering of tussentijds. 
Let op: andere bepalingen die iets zeggen over het veranderen van premie en/of voorwaarden blijven ook gelden. Deze bepalingen staan in de artikelen ‘Wat gebeurt er als u veranderingen aan ons doorgeeft?’ en ‘Waarom is het belangrijk dat u juiste informatie aan ons verstrekt?’. 

Als wij de premie en/of de voorwaarden van uw verzekering veranderen, laten wij u dat altijd van tevoren weten. Bij een verandering per verlengingsdatum doen wij dit minstens één maand van tevoren. Ook leggen wij u uit waarom wij de verandering nodig vinden, wat wij veranderen en per wanneer.  

Bent u het eens met de verandering?
Dan hoeft u niets te doen. De verzekering loopt dan vanaf de wijzigingsdatum automatisch door met de veranderde premie en/of voorwaarden.

Bent u het niet eens met de verandering?
Dan kunt u de verzekering stoppen. Dat kunt u doen via Mijn OHRA of door ons een brief te sturen. U bent verzekerd tot en met de dag waarop u uw verzekering stopt.  
Bij verlenging van uw verzekering
Wij kunnen de premie en/of de voorwaarden van uw verzekering veranderen per verlengingsdatum. Dit doen wij bijvoorbeeld: 

• Als er ontwikkelingen zijn in uw persoonlijke situatie, zoals een verandering in uw schadeverloop.
• Als de premie-inkomsten niet meer voldoende zijn om:
  
  - de schades te betalen; of
  
  - het verzekeringsproduct voldoende winstgevend te laten zijn.
• Als wij het verzekeringsproduct en/of de manier waarop wij de premie berekenen veranderen; in geval van:
  
  - veranderingen in wet- en regelgeving; of
  
  - economische en/of maatschappelijke ontwikkelingen.

Tussentijds  
In bijzondere gevallen kunnen wij de premie en/of de voorwaarden tussentijds veranderen. Dit doen wij alleen in gevallen waarin wij niet tot de verlengingsdatum kunnen wachten met de verandering. Bijvoorbeeld omdat dit ernstige financiële gevolgen voor ons heeft of omdat wetgeving ons daartoe verplicht. Dat doen wij dan bij alle verzekeringen van dezelfde soort, voor alle klanten of voor een geselecteerde groep klanten.

Welke beperkingen gelden? 

 - uw inboedel is hier maximaal zes maanden verzekerd 

Welke beperkingen gelden?

 - uw inboedel is hier maximaal zes maanden verzekerd 

• fietsen, snor- en bromfietsen zijn niet verzekerden uw woning (vervolg) 

uw inboedel is hier maximaal drie maanden verzekerd 

uw inboedel is hier maximaal drie maanden verzekerd 

• fietsen, snor- en bromfietsen zijn niet verzekerd 

Stond onder kopje “in aanvulling op de gebeurtenis water en stoom” 

Wij vergoeden niet: 

• de schade die op basis van het reglement van de Vereniging van Eigenaren (VvE) voor rekening blijft van die VvE; 

• de kosten voor het vervangen van de delen van daken van asbest die niet beschadigd zijn 

Teruggeplaatst 

Wij vergoeden niet: 

• de schade die op basis van het reglement van de Vereniging van Eigenaren (VvE) voor rekening blijft van die VvE; 

• de kosten voor het vervangen van de delen van daken van asbest die niet beschadigd zijn. 

Stond onder kopje “in aanvulling op de gebeurtenis water en stoom” 

Wij vergoeden niet: 

• de schade die op basis van de huurovereenkomst voor rekening blijft van de verhuurder; 

• de kosten voor het vervangen van de delen van daken van asbest die niet beschadigd zijn. 

Teruggeplaatst 

Wij vergoeden niet: 

• de schade die op basis van de huurovereenkomst voor rekening blijft van de verhuurder; 

• de kosten voor het vervangen van de delen van daken van asbest die niet beschadigd zijn. 

Algemeen  

U bent niet verzekerd voor schade die is veroorzaakt of ontstaan door:  

• opzet of goedvinden, roekeloosheid of merkelijke schuld van;  

• uzelf, als degene die de verzekering heeft afgesloten;  

• uw echtgenoot, echtgenote of (geregistreerde) partner;  

• uw kinderen;  

• uw huisgenoten.  

Is er schade aan inboedel waarvan een andere verzekerde dan de veroorzaker (gedeeltelijk) eigenaar is? En is er bij die andere verzekerde geen sprake van opzet of goedvinden, roekeloosheid of merkelijke schuld? Dan is de schade van die andere verzekerde wel verzekerd voor dat deel waarvoor die andere verzekerde eigenaar is van de inboedel.  

• molest;  

• atoomkernreacties;  

• een aardbeving of binnen 24 uur na de aardbeving, in of dicht bij de plaats waar uw inboedel is;  

• een vulkanische uitbarsting of binnen 24 uur na de vulkanische uitbarsting, in of dicht bij de plaats waar uw inboedel is. 

 • activiteiten van u of een (onder)huurder die wettelijk niet zijn toegestaan, ook als u hiervan niet op de hoogte was (bijvoorbeeld als u uw woning of bijgebouw verhuurt). Er is bijvoorbeeld een hennepkwekerij in uw woning of bijgebouw. Of er worden harddrugs zoals xtc in uw woning of bijgebouw gemaakt of verwerkt 

Algemeen 

U bent niet verzekerd voor schade die is veroorzaakt of ontstaan door: 

• opzet. U heeft geen dekking als u in strijd met het recht met opzet iets doet of niet doet waardoor schade ontstaat. De in feite toegebrachte schade is een te verwachten of normaal gevolg van wat u doet of niet doet. 

Heeft u geen dekking? Dan heeft u dat ook niet voor de schade die mogelijk later nog ontstaat.

In welke gevallen geldt deze opzetuitsluiting? 

De uitsluiting geldt als u zich maatschappelijk ongewenst of crimineel gedraagt. Dat is in ieder geval zo bij gedragingen die een gevaar voor personen of zaken kunnen opleveren, zoals: 

• brandstichting, vernieling en beschadiging; 

• afpersing, bedrog, oplichting, bedreiging, beroving, verduistering, diefstal en inbraak. Ook als u dat met een computer of ander (technisch) hulpmiddel doet; 

• geweldpleging, mishandeling, doodslag en moord. 

Er is sprake van opzet als u iets doet of niet doet waarbij u: 

• de bedoeling hebt schade te veroorzaken (opzet als oogmerk); 

• niet de bedoeling heeft schade te veroorzaken, maar u zeker weet dat er schade ontstaat (opzet met zekerheidsbewustzijn); 

• niet de bedoeling heeft schade te veroorzaken, maar u de aanmerkelijke kans dat er schade ontstaat voor lief neemt. En toch handelt u (niet) zo (voorwaardelijk opzet). 

Opzet wordt objectief uit de feiten, omstandigheden en/of uw gedragingen afgeleid. 

Deze opzetuitsluiting geldt ook bij: 

• groepsaansprakelijkheid, als u niet zelf maar wel iemand in een groep waarvan u deel uitmaakt iets doet of niet doet; 

• alcohol en/of drugs, als u zoveel alcohol, drugs of andere (bedwelmende) stoffen heeft gebruikt dat u uw eigen wil niet meer kon bepalen. Of als iemand in een groep waarvan u deel uitmaakt zoveel alcohol, drugs of andere (bedwelmende) stoffen heeft gebruikt dat deze persoon de eigen wil niet meer kon bepalen; 

• goedvinden, roekeloosheid of merkelijke schuld. 

Let op! 

Is er schade aan inboedel waarvan een andere verzekerde dan de veroorzaker (gedeeltelijk) eigenaar is? En is er bij die andere verzekerde geen sprake van opzet, goedvinden, roekeloosheid of merkelijke schuld? Dan is de schade van die andere verzekerde wel verzekerd voor dat deel waarvoor die andere verzekerde eigenaar is van de inboedel. 

• molest; 

• atoomkernreacties; 

• een aardbeving of binnen 24 uur na de aardbeving, in of dicht bij de plaats waar uw inboedel is; 

• een vulkanische uitbarsting of binnen 24 uur na de vulkanische uitbarsting, in of dicht bij de plaats waar uw inboedel is. 

• activiteiten van u of een (onder)huurder die wettelijk niet zijn toegestaan, ook als u hiervan niet op de hoogte was (bijvoorbeeld als u uw woning of bijgebouw verhuurt). Er is bijvoorbeeld een hennepkwekerij in uw woning of bijgebouw. Of er worden harddrugs zoals xtc in uw woning of bijgebouw gemaakt of verwerkt. 

Contra-expertise 

Bent u het niet eens met het schadebedrag dat de expert, die wij inschakelen, vaststelt? Dan mag u ook zelf een expert inschakelen. Dit heet een ‘contra-expert’. In dat geval stellen beide experts het schadebedrag vast. Vooraf zullen zij een derde expert benoemen. Dit heet een ‘arbiter’. Komt het bedrag van de schadevaststelling tussen beide experts namelijk niet overeen, dan stelt de arbiter het schadebedrag vast. Hij blijft daarbij tussen de schadebedragen die de beide andere experts hebben vastgesteld. De beslissing van de arbiter is bindend.  

Zowel voor u als voor ons. 

Welke eis stellen wij aan experts? 

Alle betrokken experts moeten zich houden aan de Gedragscode schade-expertiseorganisaties. 

Kosten van expertise 

Wij betalen de kosten van de experts. Heeft u een contra-expert ingeschakeld? Die kosten betalen wij tot het  

bedrag van de kosten van de expert die wij inschakelen. Zijn de kosten van uw contra-expert hoger? Dan betalen wij het deel dat hoger is alleen voor zover de totale hoogte van die kosten redelijk is in verhouding tot het schadebedrag. Dit betekent dat als uw contra-expert kosten heeft gemaakt die niet redelijk zijn, wij die kosten niet betalen. 

Wij betalen geen kosten van een expert die zich niet houdt aan de Gedragscode schade-expertiseorganisaties. 

Maakt u geen gebruik van onze expertiseregeling? 

Dan betaalt u eerst zelf de kosten van degene die u heeft ingeschakeld om het schadebedrag vast te stellen.  

Wij vergoeden deze kosten aan u voor zover deze redelijk zijn. Dit staat in artikel 7:959 van het Burgerlijk Wetboek.  

De kosten zijn alleen redelijk als aan de volgende drie voorwaarden is voldaan:  

• Het moet redelijk zijn om deze kosten te maken. Het is bijvoorbeeld niet redelijk als u kosten maakt: 

 • in de fase voordat u de schade bij ons heeft gemeld; en/of 

 • als er (nog) geen discussie is over de hoogte van het schadebedrag. 

Neem daarom altijd eerst contact met ons op voordat u iemand inschakelt om het schadebedrag vast te stellen; 

• De totale hoogte van de kosten moet redelijk zijn in verhouding tot het schadebedrag; 

• De persoon die het schadebedrag vaststelt moet deskundig zijn. Hiervan is in ieder geval sprake als deze persoon zich houdt aan de Gedragscode schade-expertiseorganisaties. Let u hier dus op. 

Wij vergoeden alleen kosten die te maken hebben met de hoogte van de schade. 

Maakt u kosten die niet te maken hebben met de hoogte van de schade? Bijvoorbeeld kosten die te maken hebben met de vraag naar de oorzaak van de schade of de vraag of de schade verzekerd is? Die kosten betalen wij niet. 

Contra-expertise en arbiter 

Bent u het niet eens met het schadebedrag dat de expert die wij inschakelen, vaststelt? Dan mag u ook zelf een expert inschakelen. Dit heet een ‘contra-expert’. In dat geval stellen beide experts het schadebedrag vast. Vooraf zullen zij een derde expert benoemen. Dit heet een ‘arbiter’. Komt het bedrag van de schadevaststelling tussen beide experts namelijk niet overeen, dan stelt de arbiter het schadebedrag vast. Hij blijft daarbij tussen de schadebedragen die de beide andere experts hebben vastgesteld. De beslissing van de arbiter is bindend. Zowel voor u als voor ons. De arbiter moet zich houden aan de Gedragscode schade-expertiseorganisaties. 
 

Kosten van expertise 

Wij betalen de kosten van de door ons ingeschakelde expert en de arbiter. 

Heeft u een contra-expert ingeschakeld? Dan betaalt u eerst zelf de kosten van deze contra expert.  

Wij vergoeden deze kosten vervolgens aan u voor zover deze redelijk zijn. Dit staat in artikel 7:959 van het Burgerlijk Wetboek. De kosten zijn alleen redelijk als aan de volgende drie voorwaarden is voldaan: 

• Het moet redelijk zijn om deze kosten te maken. Het is bijvoorbeeld niet redelijk als u kosten maakt; 

• in de fase voordat u de schade bij ons heeft gemeld; en/of 

• als er (nog) geen discussie is over de hoogte van het schadebedrag. Neem daarom altijd eerst contact met ons op voordat u iemand inschakelt om het schadebedrag vast te stellen; 

• Wij betalen de gedeclareerde kosten van de contra-expert voor zover die redelijk zijn in verhouding tot het schadebedrag. Dit betekent dat als uw contra-expert kosten declareert die niet redelijk zijn, wij die kosten niet betalen; 

• De contra-expert voldoet aan redelijke kwaliteitseisen, zoals deskundigheid en duidelijke wijze van communicatie. Hiervan is in ieder geval sprake als deze persoon zich houdt aan de Gedragscode schade-expertiseorganisaties. 

Let u hier dus op. 

Wij vergoeden alleen gedeclareerde kosten van uw contra-expert die te maken hebben met de hoogte van de schade 

Maakt u kosten die niet te maken hebben met de hoogte van de schade? Bijvoorbeeld kosten die te maken hebben met 

de vraag naar de oorzaak van de schade of de vraag of de schade verzekerd is? Die kosten betalen wij niet. 

- 

Als het Kifid een klacht van u behandelt waaraan ook een tuchtrechtelijk aspect zit, verwijst het Kifid dat deel van de klacht door naar de Tuchtraad Financiële Dienstverlening (assurantiën). Het Kifid zal u hierover informeren. Dat gebeurt ook als uw klacht alleen van tuchtrechtelijke aard is. Ook die klacht moet ingediend worden bij het Kifid. 

In het reglement van de Tuchtraad staat beschreven wie met welk soort klachten terecht kan bij de Tuchtraad. Meer informatie vindt u op www.tuchtraadfd.nl. 

Herbouwwaarde 

Het bedrag dat nodig is om uw huurdersbelang of eigenaarsbelang meteen na de gebeurtenis op dezelfde plaats en met dezelfde bestemming te herbouwen of te vervangen . 

nvt 

Let op! 

De schade moet plotseling en onvoorzien zijn veroorzaakt of ontstaan door een gebeurtenis: 

• die zich voordoet tijdens de looptijd van deze verzekering; en 

• die u niet kon voorzien toen u deze verzekering afsloot of wijzigde. Heeft u deze verzekering op een later tijdstip uitgebreid? Dan geldt die uitgebreidere dekking vanaf het tijdstip dat wij die uitgebreidere dekking hebben geaccepteerd. 

Nvt 

Let op: vinden er tegelijkertijd overstromingen plaats door het bezwijken, beschadigen, overlopen of falen van niet-primaire waterkering(en) en primaire waterkering(en)? En heeft het water van deze overstromingen zich vermengd? Dan bent u niet verzekerd.  

Woonhuis 

Met woonhuis bedoelen we: 

• het woonhuis op het risicoadres dat op uw polisblad staat; 

• vaste terreinafscheidingen en terreinafscheidingen van rietmatten, bomen en planten op de grond die bij uw 

woonhuis hoort; 

• (losstaande) garages, schuren en andere bijgebouwen, al dan niet van afwijkende bouwaard; 

• zwembaden en jacuzzi’s, inclusief de installaties en vast gemonteerde afdekkingen en overkappingen die 

daarbij horen; 

• bruggen om een vaste verbinding met de wal te maken; 

• de fundering. 








 

Met woonhuis bedoelen we niet: 

• de grond en/of het erf; 

• (schotel)antennes en zonweringen; 

• veranderingen en verbeteringen die voor rekening van een huurder zijn aangebracht. 

Woonhuis 

Met woonhuis bedoelen we: 

• het woonhuis op het risicoadres dat op uw polisblad staat; 

• vaste terreinafscheidingen en terreinafscheidingen van rietmatten, bomen en planten op de grond die bij uw 

woonhuis hoort; 

• (losstaande) garages, schuren en andere bijgebouwen, al dan niet van afwijkende bouwaard; 

• zwembaden en jacuzzi’s, inclusief de installaties en vast gemonteerde afdekkingen en overkappingen die 

daarbij horen; 

• bruggen om een vaste verbinding met de wal te maken; 

• de fundering. 

• de zonnepanelen of zonnecollectoren, als deze uw eigendom zijn; 

• de laadpaal voor een elektrische auto, als deze op het terrein van uw woonhuis staat. De laadpaal moet uw eigendom zijn. 

Met woonhuis bedoelen we niet: 

• de grond en/of het erf; 

• (schotel)antennes en zonweringen; 

• veranderingen en verbeteringen die voor rekening van een huurder zijn aangebracht. 

U  

Uzelf, als de persoon die de verzekering heeft afgesloten. Ook verzekerd zijn alle eigenaren van het woonhuis. De  

personen die zijn meeverzekerd, hebben voor deze verzekering dezelfde rechten en verplichtingen als uzelf. Waar ‘u’ of  

‘uw’ staat in deze polisvoorwaarden, geldt die bepaling ook voor de personen die zijn meeverzekerd 

U 

Uzelf, als de persoon die de verzekering heeft afgesloten. Ook verzekerd zijn alle eigenaren van het woonhuis en uw 

inwonende gezinsleden met wie u in gezinsverband samenwoont. De personen die zijn meeverzekerd, hebben voor 

deze verzekering dezelfde rechten en verplichtingen als uzelf. Waar ‘u’ of ‘uw’ staat in deze polisvoorwaarden, geldt die 

bepaling ook voor de personen die zijn meeverzekerd. 

Algemeen  

U bent niet verzekerd voor schade die is veroorzaakt of ontstaan door:  

• opzet of goedvinden, roekeloosheid of merkelijke schuld van;  

• uzelf, als degene die de verzekering heeft afgesloten;  

• uw echtgenoot, echtgenote of (geregistreerde) partner;  

• uw kinderen;  

• uw huisgenoten.  

Is er schade aan inboedel waarvan een andere verzekerde dan de veroorzaker (gedeeltelijk) eigenaar is? En is er bij die andere verzekerde geen sprake van opzet of goedvinden, roekeloosheid of merkelijke schuld? Dan is de schade van die andere verzekerde wel verzekerd voor dat deel waarvoor die andere verzekerde eigenaar is van de inboedel.  

• molest;  

• atoomkernreacties;  

• een aardbeving of binnen 24 uur na de aardbeving, in of dicht bij de plaats waar uw inboedel is;  

• een vulkanische uitbarsting of binnen 24 uur na de vulkanische uitbarsting, in of dicht bij de plaats waar uw inboedel is. 

 • activiteiten van u of een (onder)huurder die wettelijk niet zijn toegestaan, ook als u hiervan niet op de hoogte was (bijvoorbeeld als u uw woning of bijgebouw verhuurt). Er is bijvoorbeeld een hennepkwekerij in uw woning of bijgebouw. Of er worden harddrugs zoals xtc in uw woning of bijgebouw gemaakt of verwerkt 

Algemeen 

U bent niet verzekerd voor schade die is veroorzaakt of ontstaan door: 

• opzet. U heeft geen dekking als u in strijd met het recht met opzet iets doet of niet doet waardoor schade 

ontstaat. De in feite toegebrachte schade is een te verwachten of normaal gevolg van wat u doet of niet doet. 

Heeft u geen dekking? Dan heeft u dat ook niet voor de schade die mogelijk later nog ontstaat. 

In welke gevallen geldt deze opzetuitsluiting? 

De uitsluiting geldt als u zich maatschappelijk ongewenst of crimineel gedraagt. Dat is in ieder geval zo bij 

gedragingen die een gevaar voor personen of zaken kunnen opleveren, zoals: 

• brandstichting, vernieling en beschadiging; 

• afpersing, bedrog, oplichting, bedreiging, beroving, verduistering, diefstal en inbraak. Ook als u dat met 

een computer of ander (technisch) hulpmiddel doet; 

• geweldpleging, mishandeling, doodslag en moord. 

Er is sprake van opzet als u iets doet of niet doet waarbij u: 

• de bedoeling hebt schade te veroorzaken (opzet als oogmerk); 

• niet de bedoeling heeft schade te veroorzaken, maar u zeker weet dat er schade ontstaat (opzet met zekerheidsbewustzijn); 

• niet de bedoeling heeft schade te veroorzaken, maar u de aanmerkelijke kans dat er schade ontstaat voor lief 

neemt. En toch handelt u (niet) zo (voorwaardelijk opzet). 

Opzet wordt objectief uit de feiten, omstandigheden en/of uw gedragingen afgeleid. 

Deze opzetuitsluiting geldt ook bij: 

• groepsaansprakelijkheid, als u niet zelf maar wel iemand in een groep waarvan u deel uitmaakt iets doet of niet doet; 

• alcohol en/of drugs, als u zoveel alcohol, drugs of andere (bedwelmende) stoffen heeft gebruikt dat u uw eigen wil niet meer kon bepalen. Of als iemand in een groep waarvan u deel uitmaakt zoveel alcohol, drugs of andere  (bedwelmende) stoffen heeft gebruikt dat deze persoon de eigen wil niet meer kon bepalen; 

• goedvinden, roekeloosheid of merkelijke schuld. 

Let op! 

Is er schade aan inboedel waarvan een andere verzekerde dan de veroorzaker (gedeeltelijk) eigenaar is? En is er bij die andere verzekerde geen sprake van opzet, goedvinden, roekeloosheid of merkelijke schuld? Dan is de schade van die andere verzekerde wel verzekerd voor dat deel waarvoor die andere verzekerde eigenaar is van de inboedel. 

• molest; 

• atoomkernreacties; 

• een aardbeving of binnen 24 uur na de aardbeving, in of dicht bij de plaats waar uw inboedel is; 

• een vulkanische uitbarsting of binnen 24 uur na de vulkanische uitbarsting, in of dicht bij de plaats waar uw inboedel is. 

• activiteiten van u of een (onder)huurder die wettelijk niet zijn toegestaan, ook als u hiervan niet op de hoogte was (bijvoorbeeld als u uw woning of bijgebouw verhuurt). Er is bijvoorbeeld een hennepkwekerij in uw woning of bijgebouw. Of er worden harddrugs zoals xtc in uw woning of bijgebouw gemaakt of verwerkt. 

Contra-expertise 

Bent u het niet eens met het schadebedrag dat de expert, die wij inschakelen, vaststelt? Dan mag u ook zelf een expert inschakelen. Dit heet een ‘contra-expert’. In dat geval stellen beide experts het schadebedrag vast. Vooraf zullen zij een derde expert benoemen. Dit heet een ‘arbiter’. Komt het bedrag van de schadevaststelling tussen beide experts namelijk niet overeen, dan stelt de arbiter het schadebedrag vast. Hij blijft daarbij tussen de schadebedragen die de beide andere experts hebben vastgesteld. De beslissing van de arbiter is bindend.  

Zowel voor u als voor ons. 

Welke eis stellen wij aan experts? 

Alle betrokken experts moeten zich houden aan de Gedragscode schade-expertiseorganisaties. 

Kosten van expertise 

Wij betalen de kosten van de experts. Heeft u een contra-expert ingeschakeld? Die kosten betalen wij tot het bedrag van de kosten van de expert die wij inschakelen. Zijn de kosten van uw contra-expert hoger? Dan betalen wij het deel dat hoger is alleen voor zover de totale hoogte van die kosten redelijk is in verhouding tot het schadebedrag. Dit betekent dat als uw contra-expert kosten heeft gemaakt die niet redelijk zijn, wij die kosten niet betalen. 

Wij betalen geen kosten van een expert die zich niet houdt aan de Gedragscode schade-expertiseorganisaties. 

Maakt u geen gebruik van onze expertiseregeling? 

Dan betaalt u eerst zelf de kosten van degene die u heeft ingeschakeld om het schadebedrag vast te stellen. Wij vergoeden deze kosten aan u voor zover deze redelijk zijn. Dit staat in artikel 7:959 van het Burgerlijk Wetboek.  

De kosten zijn alleen redelijk als aan de volgende drie voorwaarden is voldaan:  

• Het moet redelijk zijn om deze kosten te maken. Het is bijvoorbeeld niet redelijk als u kosten maakt: 

 • in de fase voordat u de schade bij ons heeft gemeld; en/of 

 • als er (nog) geen discussie is over de hoogte van het schadebedrag. 

Neem daarom altijd eerst contact met ons op voordat u iemand inschakelt om het schadebedrag vast te stellen; 

• De totale hoogte van de kosten moet redelijk zijn in verhouding tot het schadebedrag; 

• De persoon die het schadebedrag vaststelt moet deskundig zijn. Hiervan is in ieder geval sprake als deze persoon zich houdt aan de Gedragscode schade-expertiseorganisaties. Let u hier dus op. 

Wij vergoeden alleen kosten die te maken hebben met de hoogte van de schade. 

Maakt u kosten die niet te maken hebben met de hoogte van de schade? Bijvoorbeeld kosten die te maken hebben met de vraag naar de oorzaak van de schade of de vraag of de schade verzekerd is? Die kosten betalen wij niet. 

Contra-expertise en arbiter 

Bent u het niet eens met het schadebedrag dat de expert die wij inschakelen, vaststelt? Dan mag u ook zelf een expert inschakelen. Dit heet een ‘contra-expert’. In dat geval stellen beide experts het schadebedrag vast. Vooraf zullen zij een derde expert benoemen. Dit heet een ‘arbiter’. Komt het bedrag van de schadevaststelling tussen beide experts namelijk niet overeen, dan stelt de arbiter het schadebedrag vast. Hij blijft daarbij tussen de schadebedragen die de beide andere experts hebben vastgesteld. De beslissing van de arbiter is bindend. Zowel voor u als voor ons. De arbiter moet zich houden aan de Gedragscode schade-expertiseorganisaties.

Kosten van expertise 

Wij betalen de kosten van de door ons ingeschakelde expert en de arbiter. 

Heeft u een contra-expert ingeschakeld? Dan betaalt u eerst zelf de kosten van deze contra expert.  

Wij vergoeden deze kosten vervolgens aan u voor zover deze redelijk zijn. Dit staat in artikel 7:959 van het Burgerlijk Wetboek. De kosten zijn alleen redelijk als aan de volgende drie voorwaarden is voldaan: 

• Het moet redelijk zijn om deze kosten te maken. Het is bijvoorbeeld niet redelijk als u kosten maakt; 

• in de fase voordat u de schade bij ons heeft gemeld; en/of 

• als er (nog) geen discussie is over de hoogte van het schadebedrag. Neem daarom altijd eerst contact met ons op voordat u iemand inschakelt om het schadebedrag vast te stellen; 

• Wij betalen de gedeclareerde kosten van de contra-expert voor zover die redelijk zijn in verhouding tot het schadebedrag. Dit betekent dat als uw contra-expert kosten declareert die niet redelijk zijn, wij die kosten niet betalen; 

• De contra-expert voldoet aan redelijke kwaliteitseisen, zoals deskundigheid en duidelijke wijze van communicatie. Hiervan is in ieder geval sprake als deze persoon zich houdt aan de Gedragscode schade-expertiseorganisaties. 

Let u hier dus op. 

Wij vergoeden alleen gedeclareerde kosten van uw contra-expert die te maken hebben met de hoogte van de schade 

Maakt u kosten die niet te maken hebben met de hoogte van de schade? Bijvoorbeeld kosten die te maken hebben met de vraag naar de oorzaak van de schade of de vraag of de schade verzekerd is? Die kosten betalen wij niet. 

- 

Als het Kifid een klacht van u behandelt waaraan ook een tuchtrechtelijk aspect zit, verwijst het Kifid dat deel van de 

klacht door naar de Tuchtraad Financiële Dienstverlening (assurantiën). Het Kifid zal u hierover informeren. Dat gebeurt 

ook als uw klacht alleen van tuchtrechtelijke aard is. Ook die klacht moet ingediend worden bij het Kifid. 

In het reglement van de Tuchtraad staat beschreven wie met welk soort klachten terecht kan bij de Tuchtraad. Meer 

informatie vindt u op www.tuchtraadfd.nl. 

Algemeen  

U bent niet verzekerd voor schade die is veroorzaakt of ontstaan door:  

• opzet of goedvinden, roekeloosheid of merkelijke schuld van;  

• uzelf, als degene die de verzekering heeft afgesloten;  

• uw echtgenoot, echtgenote of (geregistreerde) partner;  

• uw kinderen;  

• uw huisgenoten.  

Is er schade aan inboedel waarvan een andere verzekerde dan de veroorzaker (gedeeltelijk) eigenaar is? En is er bij die andere verzekerde geen sprake van opzet of goedvinden, roekeloosheid of merkelijke schuld? Dan is de schade van die andere verzekerde wel verzekerd voor dat deel waarvoor die andere verzekerde eigenaar is van de inboedel. 

• molest;  

• atoomkernreacties;  

• een aardbeving of binnen 24 uur na de aardbeving, in of dicht bij de plaats waar uw inboedel is;  

• een vulkanische uitbarsting of binnen 24 uur na de vulkanische uitbarsting, in of dicht bij de plaats waar uw inboedel is. 

 • activiteiten van u of een (onder)huurder die wettelijk niet zijn toegestaan, ook als u hiervan niet op de hoogte was (bijvoorbeeld als u uw woning of bijgebouw verhuurt). Er is bijvoorbeeld een hennepkwekerij in uw woning of bijgebouw. Of er worden harddrugs zoals xtc in uw woning of bijgebouw gemaakt of verwerkt 

Algemeen 

U bent niet verzekerd voor schade die is veroorzaakt of ontstaan door: 

• opzet. U heeft geen dekking als u in strijd met het recht met opzet iets doet of niet doet waardoor schade ontstaat. De in feite toegebrachte schade is een te verwachten of normaal gevolg van wat u doet of niet doet. 

Heeft u geen dekking? Dan heeft u dat ook niet voor de schade die mogelijk later nog ontstaat. 

In welke gevallen geldt deze opzetuitsluiting? 

De uitsluiting geldt als u zich maatschappelijk ongewenst of crimineel gedraagt. Dat is in ieder geval zo bij gedragingen die een gevaar voor personen of zaken kunnen opleveren, zoals: 

• brandstichting, vernieling en beschadiging; 

• afpersing, bedrog, oplichting, bedreiging, beroving, verduistering, diefstal en inbraak. Ook als u dat met een computer of ander (technisch) hulpmiddel doet; 

• geweldpleging, mishandeling, doodslag en moord. 

Er is sprake van opzet als u iets doet of niet doet waarbij u: 

• de bedoeling hebt schade te veroorzaken (opzet als oogmerk); 

• niet de bedoeling heeft schade te veroorzaken, maar u zeker weet dat er schade ontstaat (opzet met zekerheidsbewustzijn); 

• niet de bedoeling heeft schade te veroorzaken, maar u de aanmerkelijke kans dat er schade ontstaat voor lief neemt. En toch handelt u (niet) zo (voorwaardelijk opzet). 

Opzet wordt objectief uit de feiten, omstandigheden en/of uw gedragingen afgeleid. 

Deze opzetuitsluiting geldt ook bij: 

• groepsaansprakelijkheid, als u niet zelf maar wel iemand in een groep waarvan u deel uitmaakt iets doet of niet doet; 

• alcohol en/of drugs, als u zoveel alcohol, drugs of andere (bedwelmende) stoffen heeft gebruikt dat u uw eigen wil niet meer kon bepalen. Of als iemand in een groep waarvan u deel uitmaakt zoveel alcohol, drugs of andere (bedwelmende) stoffen heeft gebruikt dat deze persoon de eigen wil niet meer kon bepalen; 

• goedvinden, roekeloosheid of merkelijke schuld. 

Let op! 

Is er schade aan inboedel waarvan een andere verzekerde dan de veroorzaker (gedeeltelijk) eigenaar is? En is er bij die andere verzekerde geen sprake van opzet, goedvinden, roekeloosheid of merkelijke schuld? Dan is de schade van die andere verzekerde wel verzekerd voor dat deel waarvoor die andere verzekerde eigenaar is van de inboedel. 

• molest; 

• atoomkernreacties; 

• een aardbeving of binnen 24 uur na de aardbeving, in of dicht bij de plaats waar uw inboedel is; 

• een vulkanische uitbarsting of binnen 24 uur na de vulkanische uitbarsting, in of dicht bij de plaats waar uw inboedel is. 

• activiteiten van u of een (onder)huurder die wettelijk niet zijn toegestaan, ook als u hiervan niet op de hoogte was (bijvoorbeeld als u uw woning of bijgebouw verhuurt). Er is bijvoorbeeld een hennepkwekerij in uw woning of bijgebouw. Of er worden harddrugs zoals xtc in uw woning of bijgebouw gemaakt of verwerkt. 

Contra-expertise 

Bent u het niet eens met het schadebedrag dat de expert, die wij inschakelen, vaststelt? Dan mag u ook zelf een expert inschakelen. Dit heet een ‘contra-expert’. In dat geval stellen beide experts het schadebedrag vast. Vooraf zullen zij een derde expert benoemen. Dit heet een ‘arbiter’. Komt het bedrag van de schadevaststelling tussen beide experts namelijk niet overeen, dan stelt de arbiter het schadebedrag vast. Hij blijft daarbij tussen de schadebedragen die de beide andere experts hebben vastgesteld. De beslissing van de arbiter is bindend.  

Zowel voor u als voor ons. 

Welke eis stellen wij aan experts? 

Alle betrokken experts moeten zich houden aan de Gedragscode schade-expertiseorganisaties. 

Kosten van expertise 

Wij betalen de kosten van de experts. Heeft u een contra-expert ingeschakeld? Die kosten betalen wij tot het  

bedrag van de kosten van de expert die wij inschakelen. Zijn de kosten van uw contra-expert hoger? Dan  

betalen wij het deel dat hoger is alleen voor zover de totale hoogte van die kosten redelijk is in verhouding tot het  

schadebedrag. Dit betekent dat als uw contra-expert kosten heeft gemaakt die niet redelijk zijn, wij die kosten niet  

betalen. 

Wij betalen geen kosten van een expert die zich niet houdt aan de Gedragscode schade-expertiseorganisaties. 

Maakt u geen gebruik van onze expertiseregeling? 

Dan betaalt u eerst zelf de kosten van degene die u heeft ingeschakeld om het schadebedrag vast te stellen.  

Wij vergoeden deze kosten aan u voor zover deze redelijk zijn. Dit staat in artikel 7:959 van het Burgerlijk Wetboek.  

De kosten zijn alleen redelijk als aan de volgende drie voorwaarden is voldaan:  

• Het moet redelijk zijn om deze kosten te maken. Het is bijvoorbeeld niet redelijk als u kosten maakt: 

 • in de fase voordat u de schade bij ons heeft gemeld; en/of 

 • als er (nog) geen discussie is over de hoogte van het schadebedrag. 

Neem daarom altijd eerst contact met ons op voordat u iemand inschakelt om het schadebedrag vast te stellen; 

• De totale hoogte van de kosten moet redelijk zijn in verhouding tot het schadebedrag; 

• De persoon die het schadebedrag vaststelt moet deskundig zijn. Hiervan is in ieder geval sprake als deze persoon zich houdt aan de Gedragscode schade-expertiseorganisaties.

Let u hier dus op. 

Wij vergoeden alleen kosten die te maken hebben met de hoogte van de schade. 

Maakt u kosten die niet te maken hebben met de hoogte van de schade? Bijvoorbeeld kosten die te maken hebben met de vraag naar de oorzaak van de schade of de vraag of de schade verzekerd is? Die kosten betalen wij niet. 

Contra-expertise en arbiter 

Bent u het niet eens met het schadebedrag dat de expert die wij inschakelen, vaststelt? Dan mag u ook zelf een expert inschakelen. Dit heet een ‘contra-expert’. In dat geval stellen beide experts het schadebedrag vast. Vooraf zullen zij een derde expert benoemen. Dit heet een ‘arbiter’. Komt het bedrag van de schadevaststelling tussen beide experts namelijk niet overeen, dan stelt de arbiter het schadebedrag vast. Hij blijft daarbij tussen de schadebedragen die de beide andere experts hebben vastgesteld. De beslissing van de arbiter is bindend. Zowel voor u als voor ons. De arbiter moet zich houden aan de Gedragscode schade-expertiseorganisaties. 

Kosten van expertise 

Wij betalen de kosten van de door ons ingeschakelde expert en de arbiter. 

Heeft u een contra-expert ingeschakeld? Dan betaalt u eerst zelf de kosten van deze contra expert.  

Wij vergoeden deze kosten vervolgens aan u voor zover deze redelijk zijn. Dit staat in artikel 7:959 van het Burgerlijk Wetboek. De kosten zijn alleen redelijk als aan de volgende drie voorwaarden is voldaan: 

• Het moet redelijk zijn om deze kosten te maken. Het is bijvoorbeeld niet redelijk als u kosten maakt; 

• in de fase voordat u de schade bij ons heeft gemeld; en/of 

• als er (nog) geen discussie is over de hoogte van het schadebedrag. Neem daarom altijd eerst contact met ons op voordat u iemand inschakelt om het schadebedrag vast te stellen; 

• Wij betalen de gedeclareerde kosten van de contra-expert voor zover die redelijk zijn in verhouding tot het schadebedrag. Dit betekent dat als uw contra-expert kosten declareert die niet redelijk zijn, wij die kosten niet betalen; 

• De contra-expert voldoet aan redelijke kwaliteitseisen, zoals deskundigheid en duidelijke wijze van communicatie. Hiervan is in ieder geval sprake als deze persoon zich houdt aan de Gedragscode schade-expertiseorganisaties. 

Let u hier dus op. 

Wij vergoeden alleen gedeclareerde kosten van uw contra-expert die te maken hebben met de hoogte van de schade 

Maakt u kosten die niet te maken hebben met de hoogte van de schade? Bijvoorbeeld kosten die te maken hebben met de vraag naar de oorzaak van de schade of de vraag of de schade verzekerd is? Die kosten betalen wij niet. 

- 

Als het Kifid een klacht van u behandelt waaraan ook een tuchtrechtelijk aspect zit, verwijst het Kifid dat deel van de klacht door naar de Tuchtraad Financiële Dienstverlening (assurantiën). Het Kifid zal u hierover informeren. Dat gebeurt ook als uw klacht alleen van tuchtrechtelijke aard is. Ook die klacht moet ingediend worden bij het Kifid. 

In het reglement van de Tuchtraad staat beschreven wie met welk soort klachten terecht kan bij de Tuchtraad. Meer informatie vindt u op www.tuchtraadfd.nl. 

Eigen risico

Keuze uit:

• € 0,-
• € 250,-
• € 500,-
• € 1.000,-

Voor grote en middelgrote steden geldt een standaard eigen risico van € 225,- bij diefstal. Bij schade of diefstal van tablets en smartphones geldt een standaard eigen risico van € 150,-

Keuze uit:

€ 0,-
€ 250,-
€ 500,-
€ 1.000,-

Het eigen risico van € 225,- bij diefstal voor grote en middelgrote steden vervalt

€ 15.000,-

€ 15.000,-

Gezinssituatie

U kunt kiezen of u de verzekering aanvraagt voor:

• uzelf
• uzelf en uw partner
• uzelf, uw partner en uw kinderen

U kunt kiezen of u de verzekering aanvraagt voor: 

• uzelf
• uzelf en uw kind(eren) 
• uzelf en uw partner 
• uzelf, uw partner en uw kinderen

U kunt kiezen of je de verzekering aanvraagt voor:

• uzelf
• uzelf en uw gezin

U kunt kiezen of u de verzekering aanvraagt voor: 

• uzelf 
• uzelf en uw kind(eren) 
• uzelf en uw partner 
• uzelf, uw partner en uw kinderen