Veelgestelde vragen

Dit is meestal binnen 1 werkdag nadat je je verzekering hebt afgesloten. Je ontvangt dan een e-mail van ons dat je polis en polisvoorwaarden klaarstaan in Mijn OHRA.

Dat kan. Je wijzigt makkelijk zelf je gegevens of je verzekering in Mijn OHRA.

Klopt het bouwjaar niet of staat er dat het onbekend is? Neem dan contact met ons op. Wij passen je gegevens aan. De gegevens van jouw bouwjaar halen wij uit het Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG) van het kadaster. Hier kloppen deze gegevens dan ook niet. Geef het juiste bouwjaar ook door aan het kadaster. Dit kan makkelijk online. Ga naar de Basisregistratie Adressen en Gebouwen van het kadaster. Voer in de zoekbalk je postcode in en klik op zoeken. Selecteer je adres. Aan de rechterkant van je scherm zie je alle gegevens van je woning. Klik op het icoontje bij het kopje 'pand'. Er wordt dan een ‘terugmeld’-scherm geladen. Kies de optie bouwjaar en klik op volgende. Bij de onderbouwing geef je aan waarom het bouwjaar volgens jou niet klopt. Het kadaster neemt de terugmelding verder in behandeling.

De herbouwwaarde is het bedrag dat nodig is om je woning op dezelfde locatie, met dezelfde afmetingen en met dezelfde bestemming opnieuw te bouwen.

Bij OHRA heb je waardegarantie. Dat betekent dat wij altijd het hele schadebedrag betalen. Zo ben je nooit onderverzekerd en kun je je woning weer helemaal repareren of herbouwen. Dat is zorgeloos genieten van je woning. Let wel op: de gegevens op je polis moeten wel juist zijn en eventuele wijzigingen moeten op tijd aan ons zijn doorgegeven.

Je kunt je opstal-, inboedel- en aansprakelijkheidsverzekering dagelijks zelf opzeggen in Mijn OHRA. Dit kan ook in het eerste jaar dat je verzekerd bent.

Voor je inboedelverzekering kan dat. Dit doe je door in Mijn OHRA je verhuizing door te geven. Je spullen verhuizen mee naar je nieuwe woning. Dus deze verzekering kun je makkelijk omzetten naar je nieuwe adres. 

Voor je opstalverzekering is dat anders. Je gaat verhuizen naar een nieuwe woning. Dat betekent dat je een nieuwe opstalverzekering moet afsluiten voor deze woning. Je oude opstalverzekering moet je beëindigen. Dit doe je in Mijn OHRA.
Let op: heb je een opstalverzekering met een ingangsdatum voor 31 mei 2015, neem dan even telefonisch contact op. We helpen u graag. 
 

In Mijn OHRA geef je dit makkelijk door. Je voegt zelf de preventiekorting toe als je je verhuizing doorgeeft.

Ga je een nieuwe keuken of badkamer plaatsen? Dan hoef je ons niet informeren. Dit is automatisch meeverzekerd door de waardegarantie. Als je woonoppervlakte groter wordt door de verbouwing, denk bijvoorbeeld aan een uitbouw of een etage erbovenop, dan moet je dit wel aan ons melden. Twijfel je? Neem dan gerust contact met ons op.

Ja, uw kind is nog verzekerd voor de aansprakelijkheidsverzekering als hij of zij op kamers woont voor een studie. Je moet dan wel een gezinsdekking afgesloten hebben. Heb je geen gezinsdekking of woont je kind om andere redenen op zichzelf? Dan moet je zoon of dochter zelf een aansprakelijkheidsverzekering afsluiten.

Wil je de schade aan je woning zelf repareren? Neem dan eerst contact met ons op. We kijken dan of de schade verzekerd is. Het schadebedrag wordt in overleg vastgesteld. Wij houden daarbij rekening met een redelijke vergoeding voor je eigen arbeid. Wil je het toch laten repareren? Dat kan. Neem dan ook contact op met ons. We helpen u graag. 

Ja, de fundering van je woning is standaard meeverzekerd via onze opstalverzekering.

Nee, daar ben je niet voor verzekerd. 

Nee, schade die je tijdens je werk veroorzaakt is niet verzekerd. Schade die ontstaat tijdens vrijwilligerswerk is wel verzekerd. Als uw kind tijdens een stage, vakantiebaan of krantenwijk schade veroorzaakt, is dit meeverzekerd.

Je wijzigt je dekking makkelijk zelf in Mijn OHRA.