Verlenging van uw doorlopende reisverzekering

De premie van uw doorlopende reisverzekering gaat komend jaar omhoog. Een premieverhoging is natuurlijk nooit leuk, maar als bestaande klant geniet u nog steeds van een scherp aanbod. Dat betekent dat u ook komend jaar minder betaalt dan wanneer u als nieuwe klant een doorlopende reisverzekering afsluit. Door inflatie en stijging van lonen zien wij de kosten van gedekte schades toenemen. Het is bijvoorbeeld duurder om een reis te annuleren door stijgende vakantieprijzen. Ook diensten zoals het aanbieden van vervangend vervoer in het buitenland of het vervangen van gestolen bagage, zijn in prijs gestegen. Met een hogere premie kunnen wij schades blijven vergoeden.

De polisvoorwaarden voor uw reisverzekering wijzigen. We breiden de module Annulering uit. Moet u onverwachts annuleren omdat uw geregistreerd partnerschap wordt ontbonden, dan bent u hiervoor tot maximaal € 1.500,- per verzekerde reis verzekerd. Eerder werd dit al bij echtscheidingen en verbroken samenlevingsovereenkomsten vergoed. Meestal keerden we ook uit bij een geregistreerd partnerschap, maar communiceerden we dit niet. Met deze aanpassing communiceren we dit beter in de polisvoorwaarden.

Daarnaast zijn een aantal voorwaarden duidelijker gemaakt, zoals: 

• de uitleg over opzet;
• het inschakelen van een contra-expert;
• hoe de afhandeling van schade door terrorisme gaat;
• wanneer we de premie en voorwaarden van de verzekering kunnen aanpassen. 

Een volledig overzicht van de aanpassingen en de nieuwe polisvoorwaarden vindt u op ohra.nl/verlenging en in Mijn OHRA. De nieuwe polisvoorwaarden kunt u downloaden, opslaan en eventueel printen.

Door afrondingsverschillen kan de huidige premie genoemd in de e-mail/brief een paar centen afwijken van het bedrag dat wij via automatische incasso van uw rekening afschrijven. Wij werken er hard aan om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.

Ja, u kunt op ieder gewenst moment de dekking van uw doorlopende reisverzekering wijzigen. Denk bijvoorbeeld aan het toevoegen of verwijderen van dekkingen, of het aanpassen van uw gezinssituatie. Ga naar Mijn OHRA en kies voor 'Wijzigen' bij uw doorlopende reisverzekering.

Nee. Een negatief reisadvies is géén geldige annuleringsreden. De annuleringsverzekering vergoedt alleen wanneer u uw vakantie moet annuleren of vervroegd moet terugkeren vanwege persoonlijke omstandigheden. Bijvoorbeeld door het overlijden van een familielid of door gedwongen ontslag.

Annuleren bij negatief reisadvies

Wilt u uw vakantie annuleren vanwege een negatief reisadvies? Neem dan eerst contact op met de reisorganisatie waar u uw vakantie heeft geboekt. Soms kunt u de vakantie in overleg met uw reisorganisatie kosteloos omboeken naar een andere bestemming. Heeft het calamiteitenfonds uw bestemming bestempeld als 'dekkingsbeperking'? Dan kunt u uw reis zonder kosten annuleren bij uw reisorganisatie. Bestemmingen waarvoor een dekkingsbeperking geldt vindt u op www.calamiteitenfonds.nl.

Wij raden u aan om altijd te boeken bij een reisorganisatie die aangesloten is bij het calamiteitenfonds. 

U bent niet dubbel verzekerd als u naast de zorgverzekering ook de extra dekking Geneeskundige kosten (reisverzekering) heeft afgesloten.

De extra dekking Geneeskundige kosten is kort gezegd een aanvulling op uw zorgverzekering. Uw zorgverzekering vergoedt namelijk alleen de kosten voor medisch noodzakelijke hulp in het buitenland tot het tarief dat u in Nederland zou betalen. De kosten voor medische hulp in bijvoorbeeld Zwitserland of Amerika liggen hoger. Het kan dus voorkomen dat u moet bijbetalen of dat u helemaal geen vergoeding krijgt van uw zorgverzekeraar. Een voordeel is dat de kosten die onder het eigen risico van uw zorgverzekering vallen, met de extra dekking Geneeskundige kosten via de reisverzekering volledig zijn gedekt.

Ja, u kunt schade aan uw bagage via Mijn OHRA of via de OHRA App melden.