Dekking Consument & Wonen

Voor wie?

Voor jou. En als je kiest voor de optie gezin/samenwonend ook voor je gezinsleden.

Wanneer krijg je hulp?

Je krijgt hulp als je een conflict hebt over: 

• schade die iemand bij jou veroorzaakt heeft 
• een product dat je gekocht hebt
• koop en verhuur, huur, onderhoud en verbouwing van je woning
• overlast door de buren
• een erfenis
• verwondingen door medische fouten
• de huur van je woning
• het (tijdelijk) verhuren van je woning, bijvoorbeeld via Airbnb 

Wanneer krijg je bijvoorbeeld geen hulp?

Je krijgt geen hulp als je een conflict hebt over:

• echtscheiding en samenlevingsverbanden
• een woning die je niet bewoont of gaat bewonen
• het onderverhuren van je woning    
• beleggingen, aandelen en andere waardepapieren

Voor welke conflicten ben je verzekerd?

Voor de vergoedingen heb je te maken met externe kosten en een minimum bedrag. Externe kosten zijn de kosten die volgens DAS nodig zijn om jou goed te kunnen bijstaan. Houd daarnaast rekening met het minimum belang. Dit betekent dat je geen hulp krijgt bij je conflict als de schade lager is dan een bepaald bedrag, het minimum belang. Er geldt geen minimum belang voor straf-en tuchtzaken, het verhalen van letselschade buiten het verkeer en op de dekking Verkeer. Bij zaken die vallen onder Consument en Wonen is het minimum belang € 175,-.

(*) Europese Unie (uitgebreid) betekent dat je verzekerd bent in: 

• alle landen die lid zijn van de Europese Unie; 
• en de volgende landen die grenzen aan de Europese Unie: Andorra, Liechtenstein, Monaco, Noorwegen, San Marino, Vaticaanstad, IJsland, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk, de Kanaaleilanden en het Isle of Man. 

(**) Europa+ betekent dat je verzekerd bent in Europa en de landen rond de Middellandse Zee.

In dit overzicht zie je de belangrijkste onderwerpen. Bekijk voor details en mogelijke uitzonderingen per dekking de polisvoorwaarden (pdf) of lees meer over onze OHRA Rechtsbijstandverzekering.